نصائح الأمان العامة

• تأكد من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات حديث أو برنامج الأمان عند استخدام الانترنت على حاسوبك لاكتشاف هجمات الانترنت ومنعها.
• قم دائمًا بتثبيت برامج الأمان وأجر جميع التحديثات الأخيرة على أجهزة الحاسوب والهاتف المتحرك لديك.
• استخدم الجدران النارية الشخصية.
• افصل اتصال الانترنت عند عدم استخدامه.
• تجنب استخدام أجهزة الحاسوب لأغراض الخدمات المصرفية على الانترنت في الأماكن العامة مثل مقاهي الانترنت والفنادق وصالات المطارات.
• سجل خروجك دائماً من المواقع الإلكترونية المحمية بكلمة سر عند انتهاءك من استخدامها وذلك لمنع وصول الأشخاص غير المفوضين إليها؛ إذ مجرد إغلاق المتصفح لا يعني إنهاء جلسة الانترنت الخاصة بك.
• لا تستخدم إلا البرامج المرخصة لأن البرامج المشتراه من مصادر غير موثوق بها قد تحمل الفيروسات التي قد تؤدي إلى إفساد ملفاتك و/أو كشف معلوماتك السرية.
• لا تتسوق أو تدفع الأموال إلا من خلال المواقع الإلكترونية الموثوق بها/ ذات السمعة الجيدة.
• لا تسجل معلوماتك المالية في أي مواقع إلكترونية غير معروفة.
• قبل إدخال تفاصيلك الشخصية/المالية، يجب التحقق من عنوان الويب (URL) الخاص بالموقع.
• افحص كشوفات الحساب الخاصة بك بانتظام وأخبر المصرف بأي معاملات مشكوك بها.
• لا تضغط على أية روابط في رسائل البريد الإلكتروني أو على المواقع التي تحيلك إلى المواقع الإلكترونية وعليك دائما كتابة عنوان الويب في خانة العنوان.
• لا تدخل معلومات حسابك السرية مثل أرقام بطاقة الائتمان أو تاريخ الانتهاء أو قيم رمز الأمان للبطاقة أو غير ذلك على أي نافذة منبثقة عند التصفح.
• سجل حسابك لاستلام تنبيهات عن طريق الرسائل النصية لمتابعة معاملاتك المصرفية.
• أخبر المصرف دائماً بأي تغييرات في رقم هاتفك المتحرك لضمان عدم إرسال الإخطارات عبر الرسائل النصية إلى أي شخص آخر.
• تابع معاملاتك بانتظام وأعلم المصرف على الفور بأي إساءة استخدام لحسابك.
• لا تعطي رقم تعريفك الشخصي أو معلوماتك السرية لأحد عبر الهاتف أو الانترنت ولا تخبر أحداً بهذه التفاصيل.
• احذر من يراقبك عند إجراء المعاملات المصرفية وتأكد من عدم وجود أي شخص كهذا عند إدخال اسم المستخدم أو كلمة السر أو أي معلومات سرية أخرى.
• كن حذراً من المواقع الإلكترونية التي تتصفحها، إذا كانت لا تبدو حقيقية أغلقها على الفور.
• استخدم قلمك الخاص دائمًا عند كتابة الشيكات؛ تجنب استخدام أي أقلام أخرى.
• احفظ دفتر الشيكات الخاص بك في مكان آمن.
• تحقق بانتظام من كشوفات حسابك ورسائلك ورسائل البريد الإلكتروني من المصرف.